Patakaran sa Privacy

Huling Na-update: 2026-08-11

Mabilis na Buod

  • Ano ang kinokolekta: Impormasyon sa account, dokumento para sa KYC, at datos ng transaksyon.
  • Bakit kinokolekta: Upang mapatunayan ang iyong pagkakakilanlan, maproseso ang mga payout, at maiwasan ang panloloko.
  • Sino ang nakakakita: Ang aming internal team at mga partner na payment at verification providers.
  • Gaano katagal: Itinatago ang data habang aktibo ang account at sa loob ng panahong hinihingi ng batas sa Pilipinas.
  • Pagbura: Maaaring humiling ng pag-delete ng data sa pamamagitan ng aming support team.

1. Panimula at Saklaw

Ang Patakarang ito ay nagpapaliwanag kung paano hinahawakan ng red hawk ang iyong personal na impormasyon kapag ginagamit mo ang aming website at mga serbisyo. Ang patakarang ito ay nalalapat lamang sa loob ng aming platform.

Hindi saklaw ng patakarang ito ang anumang third-party na website na maaaring bisitahin mo pagkatapos mong lumabas sa aming site. Hinihimok namin ang lahat ng manlalaro na basahin ang privacy policy ng bawat site na kanilang pinupuntahan.

2. Personal na Impormasyong Kinokolekta Namin

Kinokolekta namin ang mga sumusunod na kategorya ng data upang mabigyan ka ng isang ligtas at mahusay na karanasan:

Datos ng Account at Pagkakakilanlan

Kabilang dito ang iyong pangalan, email address, numero ng telepono, at petsa ng kapanganakan. Ginagamit ito upang gumawa ng account at mapanatili ang seguridad nito.

Dokumento para sa Beripikasyon (KYC)

Maaaring humingi kami ng kopya ng valid ID o iba pang dokumento upang mapatunayan ang iyong edad at pagkakakilanlan, alinsunod sa mga regulasyon sa pagsusugal.

Datos ng Pagbabayad

Kinokolekta namin ang mga detalye ng iyong transaksyon upang maproseso ang mga deposito at withdrawal sa iyong account.

Aktibidad sa Paglalaro at Transaksyon

Sinusubaybayan namin ang iyong gaming history at mga transaction logs upang masiguro ang patas na paglalaro at para sa anti-fraud monitoring.

Teknikal na Datos

Kabilang dito ang IP address, uri ng browser, operating system, at device ID upang ma-optimize ang aming platform para sa iyong device.

Rekord ng Komunikasyon

Itinatago namin ang mga mensaheng ipinapadala mo sa aming support team upang matulungan ka sa iyong mga concern.

3. Paano Namin Kinokolekta ang Datos

  • Direkta mula sa Manlalaro: Kapag nagrerehistro ka, nag-a-update ng profile, o nakikipag-ugnayan sa support.
  • Awtomatikong Koleksyon: Gamit ang cookies at tracking technologies habang ginagamit mo ang aming platform.
  • Mula sa mga Partner: Mula sa aming mga partner na payment providers at verification services upang kumpirmahin ang iyong transaksyon o identity.

4. Bakit Namin Ginagamit ang Datos

Ginagamit namin ang iyong impormasyon para sa mga sumusunod na layunin:

  • Pamamahala ng account at pagbibigay ng aming mga serbisyo.
  • Pagproseso ng mga deposito at pag-cash out ng panalo.
  • Pagpapatunay ng edad (18+) at pagkakakilanlan ng mga user.
  • Pag-iwas sa panloloko, money laundering, at paggawa ng maraming account (multi-accounting).
  • Pag-personalize ng iyong karanasan sa platform.
  • Pagsunod sa mga legal na obligasyon na ipinapataw sa mga gambling operator sa Pilipinas.
  • Pagpapadala ng mga promo at marketing materials (tanging kung may pahintulot mula sa user).

5. Kailan Namin Ibinabahagi ang Datos

Hindi namin ibinebenta ang iyong personal na data sa anumang third party. Ibinabahagi lamang namin ito sa mga sumusunod:

  • Mga Service Providers: Mga kumpanya na tumutulong sa pagbabayad, beripikasyon ng ID, at teknikal na maintenance ng site.
  • Mga Awtoridad: Kapag hinihingi ng batas o utos ng korte sa Pilipinas upang magsagawa ng imbestigasyon o sumunod sa regulasyon.

6. Paano Namin Pinoprotektahan ang Datos

Gumagamit kami ng mga modernong pamamaraan ng seguridad upang mapanatiling lihim ang iyong impormasyon:

  • Encryption: Ginagamit namin ang SSL encryption para sa lahat ng data na ipinapadala sa pagitan ng iyong device at ng aming server.
  • Limitadong Access: Tanging ang mga awtorisadong empleyado lamang ang may access sa iyong personal na datos.
  • Isolation ng Payment Data: Ang mga sensitibong detalye ng pagbabayad ay pinoproseso sa pamamagitan ng secure at hiwalay na system.
  • Monitoring: Regular na sinusuri ang aming security protocols upang maiwasan ang anumang banta ng hacking.

7. Cookies at Pagsubaybay

Gumagamit kami ng cookies upang mapabuti ang iyong karanasan at masuri ang performance ng aming site. Para sa mas detalyadong impormasyon tungkol sa kung paano kami gumagamit ng cookies, mangyaring bisitahin ang aming Cookie Policy.

8. Iyong mga Karapatan

Bilang user, mayroon kang mga sumusunod na karapatan hinggil sa iyong data:

  • Karapatan sa Access: Maaari mong hilingin na makita ang lahat ng data na kinokolekta namin tungkol sa iyo.
  • Pagwawasto: Maaari mong itama ang anumang mali o lumang impormasyon sa iyong account.
  • Pagbura: Maaari kang humiling na burahin ang iyong account at personal na data.
  • Pagtanggi sa Marketing: Maaari mong i-unsubscribe ang iyong sarili mula sa aming mga promotional emails.

Upang gamitin ang mga karapatang ito, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng aming Support Page. Tandaan na kahit isara ang account, may mga data kaming kailangang itago ayon sa mga batas laban sa money laundering at regulasyon sa pagsusugal.

9. Tagal ng Pag-iimbak ng Datos

Itinatago namin ang iyong personal na impormasyon sa loob ng panahon na kailangan upang mapanatili ang iyong account at maibigay ang aming mga serbisyo. Pagkatapos nito, ang data ay buburahin o i-a-archive sa loob ng timeframe na hinihingi ng naaangkop na batas sa Pilipinas.

10. Limitasyon sa Edad

Ang aming platform ay eksklusibo para sa mga indibidwal na may edad na 18 taong gulang pataas. Mahigpit naming ipinagbabawal ang paggamit ng site ng mga menor de edad.

Kung matuklasan namin na ang isang account ay pag-aari ng isang menor de edad, agad itong sususpindihin at ang anumang pondo ay ibabalik ayon sa aming mga tuntunin. Ang mga magulang o guardian na makakaalam ng ganitong kaso ay maaaring mag-ulat sa aming support team.

11. Cross-Border Transfers

Dahil sa kalikasan ng aming operasyon, ang ilang mga service providers namin ay maaaring matatagpuan sa labas ng Pilipinas. Sinisiguro namin na ang lahat ng paglilipat ng data ay ginagawa nang may sapat na proteksyon at seguridad upang mapanatili ang privacy ng aming mga manlalaro.

12. Mga Pagbabago sa Patakarang Ito

Maaari naming i-update ang Patakarang ito paminsan-minsan upang sumabay sa mga pagbabago sa batas o sa aming serbisyo. Ang anumang pagbabago ay ipo-post sa pahinang ito. Pinapayuhan namin ang mga manlalaro na regular na tingnan ang petsa ng "Huling Na-update" sa itaas ng pahinang ito.

13. Makipag-ugnayan sa Amin

Kung mayroon kang anumang katanungan o concern tungkol sa iyong privacy, mangyaring makipag-ugnayan sa aming team sa pamamagitan ng mga channel na available sa aming Support Page.